Þegar Elena Vinarsky var að leita að skreyta nýja íbúð sína í Zurich í Sviss kom hún vinum sínum á óvart með því að ráða Val Nikitin, innanhússhönnuð með aðsetur á miðri leið um heiminn. Ráðgjafi sem ferðast stundum eins og þrjár vikur á mánuði og gat ekki tímasett reglulega fundi augliti til auglitis við skreytingaraðila á staðnum. Hún hitti Nikitin í ferð til New York, þar sem hann býr og starfar, og parið samþykkti að vinna saman á svissneska heimili hennar með tölvupósti.
Á hugleiðslufundum á netinu sýndi Vinarsky Nikitin dæmi um listir og húsgögn sem hún átti þegar, ásamt því að senda honum „áður“ myndir og gólfplan. Í staðinn sendi hann teikningum og hugmyndum að húsgögnum og lýsingarkostum. Með því að nota fartölvuna sína og BlackBerry, var heimskonan Vinarsky tiltæk til að svara hvenær sem er. Ferlið var mun styttra en að vinna með viðskiptavini í eigin persónu, segir Nikitin, því í stað þess að setja upp lifandi fundi gátu hann og Vinarsky fljótt lagað hugmyndir fram og til baka. „Þetta var leikur frá upphafi - það var mikilvægast,“ segir Vinarsky. „Við erum enn í sambandi. Ég skrifa honum hvenær sem ég kaupi eitthvað nýtt og spyr hann hvar eigi að setja það.“