Eins og farsælustu sprotafyrirtæki byrjaði Maiden Home með persónulegum sársaukapunkti. Nidhi Kapur alúm Birchbox var að innrétta nýtt heimili og átti í erfiðleikum með að finna húsgagnafyrirtæki sem merkti alla kassana fyrir hana: gæði, hagkvæmni og skýrleika í framleiðsluferlinu. Svo, eins og hver einstaklingur með frumkvöðlastarfsemi, tók hún málin í sínar hendur.
„Ég var alveg nýr á markaðnum og vissi ekki um húsgagnaiðnaðinn, en mér fannst tækifæri til að þjóna gæðum á þessum verðlagspunkti,“ segir hún Hús fallegt. "Svo það leiddi til þess að ég hugsaði, allt í lagi, hvar eru gæði húsgagna gerð?"
Eftir það segir Kapur, „steypa mjög breitt net“ og horfði á framleiðslu víðsvegar um Bandaríkin og um allan heim, hún settist að einhvers staðar sem húsgagnaiðnaðarmenn þekkja vel: Norður-Karólína.
Meyjarheimilið
„Arfleifðin og athyglin að handverki eru mjög sérstök fyrir svæðið,“ segir Kapur. Reyndar er ríkið sannkallað höfuðborg amerískra húsgagna þar sem fjölmörg fyrirtæki búa til málflutningavörur og áklæði í nokkrum verksmiðjum í ríkinu, svo ekki sé minnst á tveggja ára hámarksmarkaðinn sem dregur um 80.000 kaupendur, hönnuðir og aðra iðnaðarmenn til að sjá nýjustu tilboðin.
Sögulega séð hefur markaðnum (bæði bókstaflegum markaðsatburði og atvinnugreininni í heild) verið lokað nokkuð fyrir almenningi, framleiðslu fyrir verslanir eða heildsölufyrirtæki, sem senda vörur í verslanir og sýningarsalir, þar sem viðskiptavinir munu sjáðu það á gólfinu, oft með mjög lítinn skilning á uppruna sínum eða arfleifð.
Og í heimi beint til neytenda er gegnsæi lykilatriði. Þegar hún var að versla segir Kapur: „Mér leið eins og ég væri að kaupa mér einn sófa og mig langaði til að geyma hann í smá stund, svo ég var með fullt af spurningum. Einn stærsti rauði fáninn fyrir mig, var að flestir tímasölumenn höfðu ekki svörin fyrir mig. “
Sameining arfleifðar og handverksmiðju verksmiðja í Norður-Karólínu og tækni- og viðskiptahyggju hennar, reiknaði stofnandinn með, að það myndi leiða til fullkomins hjónabands. Og það er það sem Kapur snýst allt um að sýna.
Meyjarheimilið
„Í þessum flokki þýðir 'American made' gæði, vegna þess að það er handunnið, það er ekki hægt að gera það með vél," útskýrir hún. „Þú þarft mjög hæfan iðnaðarmann og þetta iðn er raunverulega skilað frá kynslóð til kynslóðar og manneskja til manns.“
Í samstarfsverksmiðjum Maiden Home er það ekki óalgengt að hendur sem snerta vöru hennar hafi starfað á sömu færni í 30 ár. Það er tilfellið fyrir Dan Rink, sem gerir áttleiðarböndin á sófa Maiden Home.
„Að arfleifð og athygli á handverki er í raun einstök fyrir Norður-Karólínu,“ segir Kapur. Og það er ómælt við viðskiptavininn. Eftir vel heppnað fyrsta árið með sölu á húsgögnum í stofu fór Maiden Home í fyrsta nýja flokknum í vor: rúm.
Líkt og með fyrri vörur sínar leit vörumerkið að gæðum framleiðsluaðilanna til að leiða leiðina. „Við vissum að rúmið er næsta meiriháttar sársaukapunktur og næsta fjárfestingarhluti,“ segir Kapur. "Svo lítum við til baka á félaga okkar og sjáum hvort við getum gert það einstaklega vel. Við fengum nýjan félaga sem sérhæfir sig í rúmum. Þetta er allt þeirra viðskipti og þeir gera það ótrúlega vel, svo þeir höfðu einstakt hæfileikakeppni. "
Hún er bjartsýn á að í þessu tilfelli, eins og með stofu úrvalið, mun fagna handverk þýða sölu. „Neytendur eru færari og þeir eru tilbúnir til að gera frekari rannsóknir,“ segir Kapur. Svo sýnir nákvæmlega hvaðan húsgögn þeirra koma frá? „Ég held að það sé þar sem við vinnum virkilega.“